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北京伟亚达科技发展有限公司河南分公司
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售后服务
发布日期:2013-11-30   查看次数:2058次

本公司所销售的山特UPS电源全系列产品质保三年, 科华全系列UPS质保三年
金武士UPS电源质保三年,艾默生GXE系列质保三年,ITA系列质保两年

1、在本公司购买的蓄电池12V24AH(含)以下质保一年,24AH以上可享有三年保修和换新服务。

2、超过保修期的UPS和蓄电池,客户仍可享受本公司完善的售后服务。


全国联保

为了用户能及时、方便获得售后服务,山特、科华、艾默生、APC、金武士、都已实行全国联保。无论您在哪里购买的UPS和蓄电池,都可以向离您最近的客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务


巡检服务

客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。


巡检内容

1.检测电源环境及UPS的使用情况

2.提供UPS的使用报告

3.现场解答疑问及用户培训

4.提供UPS选配建议方案


遍布全国的服务网点

每个服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员,及充足的产品备件,解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。

方便用户对服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

联系电话:0371-63597118、  18838027639  13911842551 姜经理
 

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